¿Qué tengo que hacer cuando salta el mensaje emergente «Indique el eMail de contacto del cliente:»?
Si ya os ha saltado, hay que incluir el email de contacto del cliente en el espacio habilitado del mensaje emergente y hacer click en ¨Aceptar¨
¿Me va a saltar siempre?
¡NO! 😊 Existe una forma muy fácil de evitar que vuelva a saltar:
1º Antes que que os salte el mensaje emergente, debéis hacer clic en el símbolo de la lupa del ¨Contacto cliente¨.
2º Del desplegable hay que seleccionar vuestro contacto de este cliente. El campo ¨Contacto cliente¨, ¨ATT teléfono¨ y ¨ATT Mail¨ se cumplimentarán automáticamente siempre y cuando exista un email asociado a este contacto previamente puesto en Ekon.
3º En caso de que el contacto elegido no tenga un email asociado, hay que cumplimentarlo manualmente, solo esta vez.
4º En las siguientes ocasiones, cuando vayáis a crear nuevos expedientes de ese cliente y al elegir este contacto en concreto, Ekon ya NO os volverá a solicitar el email, SOLO LO SOLICITA 1 VEZ.
5º Por favor, es MUY IMPORTANTE que introduzcáis correctamente el email de contacto del cliente.
Entonces… ¿A mi cliente le va a llegar algún email?
¡NO! Por ahora 😊 El día que le vaya a llegar algo a vuestros clientes os avisaremos con antelación.
Muchas gracias a tod@s por vuestra colaboración,
